RTB House, online perakendecilerin yeni yıl kampanyalarını kurgularken hızlı hareket etmenin önemini, aktif olmayan kullanıcıları yeniden oyunun içine dahil edebileceğini ve yapay zeka ile kişiselleştirilen seçenekler sunabileceğini açıklıyor.

Yeni yıl kampanyaları, birçok tüketicinin ilgisini çekiyor. Özellikle hediye almak ya da yeni yıl öncesinde kendisini mutlu etmek isteyen kullanıcıların, bu soğuk günlerde tercihi online alışveriş oluyor. eMarketer’ın sadece ABD için yaptığı araştırmaya göre yeni yıl harcamalarının 94 milyar doları aşması bekleniyor.

Deloitte ve TÜBİSAD’ın birlikte gerçekleştirdikleri Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü verilerine göre, perakende harcamaları 2015 yılında 13,3 milyar TL’yi buldu. Tatil ve seyahat harcamalarının ardından gelen sadece online perakendede bir önceki yıla göre yüzde 32’lik bir artış görülüyor. Çok kanallı perakende de benzer bir artışla toplam büyüklüğün 4,8 milyar TL’ye ulaştığı belirtiliyor.

Harcamalar yılbaşına gelindiğinde hızla artıyor. Peki, bu harcamalardan daha fazla pay almak için oluşturulan kampanyalarda nelere dikkat etmek gerekiyor. Kampanyalarda dikkat edilmesi gerekenler;

• Erken kalkan yol alır

40 ülkede yönettiği kampanyalar baz alınarak oluşturulan verilere göre, Kara Cuma döneminde kampanyalar yüzde 180 daha fazla başarı getirirken, toplam web sitesi trafiğinde yüzde 60’ı aşan bir artış görüldü.

Bu tür önemli günler ve kampanyalardan önce e-ticaret markalarının önden hazırlanması gerekiyor. Kişiye özel teklifler ve en çok satılan ürünlerin öne çıktığı, en iyi hediye seçeneklerinin sunulduğu görseller hazırlanmalı.

• Aktif olmayan kullanıcılara odaklanın

Araştırmanın analizlerine göre, neredeyse reklam tıklamalarının yüzde 50’si aynı gün içerisinde siteyi ziyaret etmiş kullanıcılar tarafından yapılıyor. Genelde yeniden hedefleme hizmetlerinde aktif olmayan kullanıcıların üzerinde pek durulmaz ama yeni yıl öncesi dönem, alışveriş yapma alışkanlığı olmayan kullanıcıları da yakalamak için bir fırsat.

Bu nedenle sitenize en son günler, haftalar hatta aylar önce gelen ziyaretçiler için kişiselleştirilmiş mesajlar hazırlamayı ihmal etmeyin. Marka bilinirliğini ve tüketici bağlılığını yeniden artırmak ya da siteyi ziyaret etmiş ama daha sonra hiç gelmemiş kullanıcıları etkinleştirmek için yeni yıl öncesi gibi dönemler önem taşıyor.

• Yapay zeka ile öneri mekanizmaları oluşturun

Yeniden hedefleme kampanyaları, sadece bir satış için değil tüketici etkileşimini sürekli hale getirme fırsatı da sunuyor. Yapay zekâ temelli derin öğrenme algoritmalarıyla güçlendirilmiş akıllı reklam ve yeniden hedefleme araçları, tüketiciler için sahip olduğunuz en uygun ürünü seçebilir. Bir reklam kampanyası planlarken fiziksel bir mağazadaki kişisel bir satış görevlisi gibi tüketicinin bulmak istediği ürünü karşısına çıkarmak, verimi artırmanın temelini oluşturuyor.

Özetle yeniden hedefleme çözümleri isabetli kullanıldığında inanılmaz bir verim sağlıyor. Alışveriş dönemlerine önceden hazırlıklı olmak ise online perakendeciler için beklentilerin üzerinde yatırım geri dönüşü (ROI) sağlıyor.

Infographic için diğer sayfaya geçin. 🙂