Milan’ın IULM Üniversitesi’nde Kurumsal İletişim ve Dijital Diller Profesörü Marco Camisani Calzolari, içinde Samsung, Starbucks, Blackberry, Wholefoods ve Pepsi’ninde bulunduğu 39 büyük markanın Twitter hesaplarını analiz etti ve takipçilerinin büyük oranının sahte hesaplar ve botlardan oluştuğunu ortaya çıkardı.

Bu oranın en yükseği ise %46 ile @DellOutlet oldu. @DellOutlet’in Twitter takipçi sayısı 1.5 milyon seviyesinde ve neredeyse yarısı gerçek olmayan hesaplarda oluşuyor.

Dell’in sosyal medya müdürü bu konu hakkında Twitter hesaplarını kimlerin takip ettiklerini kontrol etmediklerini ve bu konuda özel bir çalışma yapmadıklarını belirtti. Bot ve sahte hesapları tanımlayan programlar mevcut fakat bu programların %100 çalışmadığı için kullanmadıkları söylüyor.

Araştırmanın sonucuna göre belirlenen hesaplar arasında Starbuck %6.88 oranıyla en az bot ve sahte takipçiye sahip olan marka oldu.